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市七院关于国家卫生计生委办公厅关于开展医院满意度调査试点工作的通知
作者:fysqy 发布于:2018-03-19 10:49 文字:【】【】【
 
各科室:
      为进一步落实《关于印发进一步改善医疗服务行动的通知》(国卫医发[2015)2号)要求,深入推动改善医疗服务,持续增强入民群众获得感,提高医务人员满意度,我院决定开展医院满意度第三方调查试点工作,现将有关事项通知如下:
一、调查内容
(-)患者满意度:包括医患关系、信息提供、服务流程、硬件环境和总体满意度等。
(二)员工满意度:包括工作内容、薪福利、职业发展和总体满意度等。
二、调查方式
     于移动互联网和大数据技术进行满意度在线调查,请各科室下载查阅附件患者员工和患者满意度调查二维码,完成满意度问卷的收集。
附件:
 
 
 
 
阜阳市第七人民医院
2018年3月19日
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